FAQ'S - QUESTIONS SUR NOS BOX LUNCH
- Y AURA-T-IL UNE CONFIRMATION D'EXPÉDITION UNE FOIS LA COMMANDE PASSÉE ?
Nous vous communiquerons un numéro de suivi par courriel dans les 2 à 5 jours après avoir passé votre commande.
- COMBIEN DE TEMPS PREND L'EXPÉDITION ?
Nous nous approvisionnons dans le monde entier pour vous fournir le meilleur produit à un prix toujours compétitif. Les produits à forte demande prendront 2 à 3 semaines pour la livraison et 1 semaine pour le reste.
- J'AI COMMANDÉ PLUSIEURS ARTICLES, POURQUOI N'EN AI-JE REÇU QU'UN SEUL ?
Nous avons plusieurs sites de fabrication, dont certains se concentrent uniquement sur la création d'articles spécifiques. De ce fait, il est possible que vous receviez un article séparément du reste de vos produits commandés. Soyez assuré que si tous les articles de votre commande n'arrivent pas en même temps, le reste de votre commande est en route !
- EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?
Oui ! Nous expédions dans le monde entier, livraison gratuite.
- COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER ?
Vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à support@box-lunch-shop.com.
- ALLEZ-VOUS AJOUTER D'AUTRES PRODUITS ?
Nous nous concentrons sur l'approvisionnement des meilleurs produits pour nos clients, en conséquence, nous sommes constamment à la recherche de nouveaux produits de qualité à ajouter à notre magasin.
- COMMENT ASSUREZ-VOUS LA QUALITÉ DE VOTRE PRODUIT ?
Nous avons une équipe d'approvisionnement dédiée qui travaille directement avec les fabricants à l'étranger. Nous testons chaque produit avant de vous l'envoyer.
- COMMENT COMMANDER ?
1. Allez à la page d'article du produit que vous souhaitez commander.
2. Sélectionnez la quantité d'articles que vous souhaitez commander et cliquez sur "Ajouter au panier".
3. Cliquez sur "Passer Commande" dans la fenêtre pop-up.
4. Dans la nouvelle page, veuillez remplir vos informations (Email, Nom, Adresse de livraison) puis cliquez sur
"Continuer vers la méthode d'expédition".
5. Cliquez sur "Continuer vers le mode de paiement" sur l'écran suivant.
6. Remplissez ensuite les informations de votre carte de crédit et cliquez sur " compléter la commande " pour terminer la transaction.
